金湘军说，各级各部门要持续做好值班值守和应急处突工作，严格执行24小时值班、领导带班、外出报备等制度，对突发情况及时预警、快速反应、有效处置，切实用自身“辛苦指数”换来群众的“幸福指数”。　　二是始终坚持客户为中心，为客户创造更多价值。不断完善客户服务能力和运行支持体系，提升飞机经济运营能力。相继开展“环云飞”“环疆飞”等演示飞行，进一步探索国产飞机应用场景，助力中国民航“干支通，全网联”航空运输网络建设。中国商飞将全力打造乘客爱坐、飞行员爱飞、航司愿买的飞机，努力形成“多飞多用、合作共赢”的良好生态。　　一位曾在北京工作、在天津居住的乘客李先生反映，在购买北京到天津的20次/90天计次票后，仅使用3次，后因工作变动，不再需要京津间通勤，导致计次票无法在指定时间内用完。李先生找铁路部门退款，铁路部门表示，除了铁路停运等不可抗力因素外，因个人原因导致计次票无法继续使用的，不予退款。在李先生看来，这一规定并不合理，铁路部门可以酌情扣除违约金，但不应不予退款。　　从比赛内容来看，中国女排没有受到连败的影响，面对并非全主力出战的塞尔维亚队，球队一改前几场比赛关键分手软的问题，以3-1逆转拿下胜利。　　倪强，男，汉族，1966年5月生，在职研究生，中共党员，现任海南省政府党组成员、副省长，省委自由贸易港工作委员会办公室主任。（简历摘自海南省人民政府网）