对此，记者询问了12306方面，其回应表示，计次票产品未启用乘车的，购买人可通过原购买渠道申请退款。已经启用了计次票或定期票，但乘车次数没有使用完，票款不予退还。　　要强化旅游市场监管，维护旅游市场秩序，动态掌握景区景点人流信息，及时回应、有效解决游客反映问题，营造安心舒心的良好旅游环境。要按照“乙类乙管”要求落实有关措施，做好重点机构场所常态化疫情防控。要及时推送天气信息，准确发布气象预警，确保生产安全有序、社会和谐稳定，让市民游客度过一个欢乐祥和的假期。　　外交层面，当地时间9月28日，美国务院发表声明称，美助理国务卿康达在华盛顿会见中国外交部副部长孙卫东，两人就一系列地区问题，包括朝鲜、缅甸和海事问题，进行了坦诚、深入和建设性的对话。中国外交部消息显示，孙卫东“应美方邀请”前往华盛顿，中方也是用了“坦诚、深入、建设性”的措辞形容此次沟通。　　2016年，获得湖南卫视歌唱真人秀节目《我是歌手第四季》歌王称号。2017年，发行音乐单曲《18》；同年，获得亚洲金曲大赏年度华语音乐至尊奖。2019年，举行YOU & I世界巡演。　　2016年，国家自然科学基金制定“十三五”规划时，杨卫曾提出了对中国基础研究的三个总体目标：2020年达到“总量并行”，学术产出和资源投入总体量与科技发达国家相当；2030年达到“贡献并行”，力争中国科学家为世界科学发展作出可与其他科技强国相媲美的里程碑式贡献；2050年达到“源头并行”，对世界科学发展有重大原创贡献。